Гарантийный срок на изделия из камня


Какой срок гарантии устанавливается на ювелирные изделия по закону?

Чем больше в компании работает квалифицированных людей и чем более современным оборудованием обладает эта компания, тем больше должно быть уверенности в результатах ее работы. С другой стороны, уважаемый читатель этих строк, необходимо понимать, что чем ниже цена изделия, которую Вам может предоставить фирма-производитель, тем выше вероятность того, что сотрудники компании не самого высокого уровня профессионализма, а оборудование не самое лучшее, поскольку эти две составляющие в достаточно существенной степени влияют на составляющую себестоимость изделия.

Для тех из Вас, кто несмотря на вышеизложенные постулаты, все-таки желает сэкономить, приобретая дорогостоящие изделия, советуем прочесть статью на нашем сайте "Как избежать лишних затрат".

Теперь попробуем разобраться в объективных факторах, которые влияют на гарантийные обязательства, предоставляемые нашей компанией. Материал, из которого Вы заказываете изделие. Если Вы выбрали натуральный камень, то компания не несет ответственности за качество самого материала, поскольку его создавала природа на протяжении миллионов лет и никому не гарантийный срок на изделия из камня количество и характер "дефектов" в кавычках потому, что никто не может даже дать определение слову дефект в отношении творения природыкоторые находятся внутри каменной плиты - в ее толще.

Все дефекты натурального камня, которые видны и лежат на поверхности трещины, каверны и прочеезаказчик должен видеть до подписания договора.

Заявка на расчет

Убедительно просим внимательно читать договор при его подписании - обязательным условием изготовления изделия из природного камня является самостоятельный выбор заказчиком конкретной плиты, а внесение авансового платежа по договору является свидетельством того, что эта процедура выполнена, поэтому компания не несет ответственности за качественные показатели материала, которые обусловлены природой.

Если ваш выбор пал на искусственный камень, то необходимо ознакомиться с эксплуатационными характеристиками выбранного материала и ограничениями по его использованию. Фирмы-производители искусственного камня имеют на свою продукцию сертификаты, протоколы испытаний и сами несут гарантийные обязательства по своему материалу. При этом необходимо четко понимать, что существуют не гарантийные случаи, которые связаны с эксплуатационными условиями, при которых образовался дефект.

Гарантии качества

В данном случае речь идет о качестве полировки торцов, геометрии изделия, качестве склейки различных элементов изделий, качестве монтажа. В данном случае даже после подписания акта выполненных работ Вы можете предъявить претензию по качеству в отношении указанных дефектов или недостатках, и мы в случае объективности ваших претензий, в обязательном порядке устраним такие недостатки и дефекты.

Обращаем ваше внимание на некоторый перечень дефектов, по которым компания не производит бесплатный гарантийный ремонт после подписания акта: Причиной появления данных дефектов являются ненадлежащие условия эксплуатации изделия, поскольку для появления данных дефектов необходимо приложить некоторые усилия или создать некоторые условия.

Особенности обработки некоторых видов камней. Некоторые виды натурального камня имеют зернистую структуру в следствии чего при резке кромка имеет рваный край, который при дальнейшей обработке, возможно устранить. Необходимо либо по рваной кромке делать технический ус, либо обрабатывать кромку профилем, либо проклеиватьчто ,как понимаете, увеличивает стоимость изделия. Поэтому менеджеры компании предупреждают об этом и не принимают некоторые виды обработки на сложные камни Некоторые виды мрамора имеет такую хрупкую структуру, что при изготовлении изделия приходиться неоднократно проливать усиливать вскрывшиеся трещинки, каверны клеевыми составами после чего поверхность детали полируется дополнительно.

ГАРАНТИЯ НА ИЗДЕЛИЯ ИЗ ИСКУССТВЕННОГО КАМНЯ

В местах склейки клеевой шов будет еле заметным. Чтобы каверны были менее заметными их заполняют кусочками или крошками аналогичного камня. Обратную сторону усиливают либо арматурой, либо специальной армировочной углепластиковой лентой. Многие камни еще на фабрике проклеивают с тыльной стороны транспортировочной армирующей сеткой, что бы в процессе обработки и транспортировки если камень и сломался, он не рассыпался и не разбился.

В этом случае его еще на фабрике в проблемных местах обязательно склеивают, что является нормой.

Вызов замерщика

Если при доставке или монтаже сломалась деталь ее необходимо как можно аккуратней что бы меньше выкрошилось в месте разлома камушков доставить в цех и мы вам ее отреставрируем. Чем меньше выкрошилось камня в месте разломатем аккуратней и тоньше будет склеенный шов в месте реставрации. Обязательно уточняйте у менеджера о свойствах выбранного вами камня.

Полезно знать:
Ремонт товара в течение гарантийного срока

Изучите инструкцию по уходу за изделиями из натурального камня.

ВИДЕО: Подоконник из искусственного камня Tristone F-109