Экспертиза некачественного товара при требовании о его возврате


Потребитель также может при этом присутствовать. Проверка может показать следующее: Неисправность товара подтвердилась; Предъявленные потребителем претензии необоснованны; Не удалось установить по чьей вине возникла поломка.

Полезно знать:
Отказ от заключения договора купли-продажи земельного участка

В первом случае признается правота покупателя. Продавец или производитель выполняют все требования.

Сколько составляют сроки проведения экспертизы товара ненадлежащего качества?

Остальные случаи считаются спорными. Проверка может проводиться как и в отношении непродовольственных изделий, так и продовольственных. Особых отличий в процессе проведения.

С какого времени начинается отсчет сроков проведения экспертизы товара ненадлежащего качества?

Продовольственные продукты имеют ограниченный срок годности, поэтому исследование должно проводиться в кратчайшие сроки. У непродовольственной проверки качества есть несколько видов. Детальную диагностику бракованного изделия можно проводить в любой компании, имеющей на такую деятельность лицензию. Если проверка осуществляется за счет потребителя, он вправе выбрать организацию самостоятельно.

Следует обратить внимание на репутацию фирмы. Поинтересуйтесь, нет ли у выбранной вами организации дружественных отношений с продавцом. Кто проводит экспертизу товара ненадлежащего качества?

Исследование проводит производитель или магазин-продавец и покупатель. Если проверка качества осуществляется продавцом, потребитель имеет право присутствовать. Кроме того, должно быть сообщено: Точное время проведения диагностики; Название организации и Ф.

На протяжении всей диагностики задавать вопросы; Сообщать о замечаниях. Они вносятся в акт осмотра; Ходатайствовать касательно добавления вопросов заданных специалисту, если они предметные, если без этих вопросов не представляется возможным дать объективное и достоверное заключение; Требовать информацию о стаже специалиста, который проводит проверку. Если желание провести диагностику исходит от покупателя, тогда он может использовать результаты: В качестве средства достижения своих целей, решая вопрос мирным путем, представив ответственным лицам заключение специалистов; Как доказательство в судебных разбирательствах.

Сроки проведения экспертизы Сроки проведения проверки изделия бывают разными: Не больше десяти дней, если потребитель хочет вернуть деньги; 20 дней включительноесли покупатель хочет обменять товар на аналогичный; Если как требование был заявлен ремонт дефектного изделия — 45 дней включительно.

Сколько стоит экспертиза товара ненадлежащего качества? О стоимости диагностики следует договориться заранее. При оценки изделия возможен торг, ведь цену назначает сам специалист. От 5000 до 30 000 рублей. Как правило, на цену влияет сложность и разновидность исследуемого изделия, количество заданных специалисту вопросов.

Экспертиза некачественного товара — как все сделать правильно

При оплате обязательно сохраняйте все чеки и квитанции. В случае победы в суде, именно на основании этих чеков вам будут возмещены все расходы.

Сроки проведения экспертизы товара ненадлежащего качества по категориям

Акт экспертизы товара ненадлежащего качества — образец Акт о проверке содержит следующую информацию: Время и дата; Данные лица, обратившегося за проведением диагностики; Вопросы, которые задавались специалисту.

ВИДЕО: Проверка качества и Разъяснение